Lubuk Linggau,Detiktvsumsel.co.id,Senin18 Mei 2026 – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Siti Aisyah Lubuk Linggau terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang optimal, mudah diakses, dan berkualitas bagi seluruh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang menggunakan fasilitas BPJS Kesehatan.
Pihak rumah sakit menegaskan bahwa meskipun terdapat perubahan status kepesertaan pada beberapa kategori peserta, pelayanan kesehatan tetap berjalan tanpa hambatan. Khususnya untuk pasien dengan kondisi gawat darurat, penanganan medis akan selalu diprioritaskan tanpa memandang status keaktifan kartu BPJS, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Fasilitas dan Layanan yang Tersedia
RSUD Siti Aisyah Lubuk Linggau menyediakan berbagai layanan kesehatan yang tercakup dalam program JKN, antara lain:
- Pelayanan rawat jalan dan rawat inap dengan berbagai kelas perawatan
- Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang beroperasi 24 jam
- Layanan penunjang medis seperti laboratorium, radiologi, dan farmasi
- Layanan khusus seperti hemodialisis, operasi mata, dan bedah umum
- Layanan unggulan lainnya sesuai dengan kemampuan rumah sakit tipe C
Solusi Bagi Peserta dengan Status Tidak Aktif
Bagi peserta yang mengalami penonaktifan status kepesertaan, khususnya kategori PBI (Pembayaran Iuran Ditanggung Pemerintah), pemerintah daerah telah menyiapkan mekanisme alternatif. Pasien cukup membawa KTP dan Kartu Keluarga (KK) untuk dapat tetap mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan, dengan proses administrasi yang disesuaikan agar tidak membebani masyarakat.
Dukungan Layanan Informasi dan Pengaduan
Untuk memudahkan peserta dalam mengakses informasi dan menyelesaikan kendala yang mungkin terjadi, RSUD Siti Aisyah Lubuk Linggau juga bekerja sama dengan program BPJS SATU (Siap Membantu). Petugas khusus tersedia untuk memberikan informasi lengkap seputar hak dan kewajiban peserta, alur rujukan, status keaktifan kartu, serta menangani pengaduan dengan cepat dan responsif.
Selain itu, peserta juga dapat memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk melakukan pendaftaran online, memantau antrean, dan mengecek informasi kepesertaan secara mandiri, sehingga proses pelayanan menjadi lebih efisien dan mengurangi waktu tunggu.
Komitmen Peningkatan Mutu
Direktur RSUD Siti Aisyah Lubuk Linggau Melalui Humas RSUD Yassir Watera menyatakan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan, baik dari segi fasilitas, sumber daya manusia, maupun sistem administrasi.
"Kesehatan masyarakat adalah prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap peserta BPJS mendapatkan pelayanan yang ramah, profesional, dan sesuai dengan standar yang ditetapkan ," ujarnya.
Rumah sakit RSUD Siti aisyah Lubuk linggau juga telah mendapatkan penghargaan Pelayanan Publik dengan predikat "Sangat Baik" dan "Prima", yang menjadi bukti komitmen dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat"
Kemudian Humas RSUD Siti Aisyah Lubuk linggau Yassir Watera menegaskan tidak ada batasan waktu untuk berobat bagi pasien BPJS Yang belum Pulih sepenuh nya.
"Kami memastikan bahwa untuk pasien BPJS yang mau berobat di RSUD Siti aisyah Lubuk linggau tidak adanya batasan waktu jika memang pasien belum sepenuh nya sembuh"Tegas nya(18/05/2026).
Lebih lanjut Humas RSUD Siti aisyah Yassir Watera Menghimbaw untuk masyarakat terkhusus nya Warga Lubuk Linggau sekitar nya untuk Jangan ragu ragu untuk Berobat ke RSUD Siti Aisyah karena kami pihak rumah sakit menjamin untuk pelayanan kesehatan yang maksimal terkhusu nya pasien BPJS.
"Untuk warga lubuk linggau dan sekitar nya jangan ragu ragu untuk berobat di RSUD Siti aisyah Lubuk Linggau Karena kami menjamin pelayanan kesehatan yang maksimal terkhusus nya pasien BPJS "ujar nya,(18/05/26).
